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營銷傳媒(下)
作者:佚名 日期:2002-8-9 字體:[大] [中] [小]
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經(jīng)營媒體:三個輪子一起轉
我們將媒體經(jīng)營中的幾個主要工作部門的分別以圓圈代表,主要涉及三個部門(見圖一):編輯部、市場部(廣告部)和經(jīng)營管理層。雖然,媒體中,還有其他部門,但我們主要是依據(jù)各部門在經(jīng)營中的重要性來劃分的。因為,很大程度上,他們這三個部門的工作內(nèi)容的好壞,決定了媒體的經(jīng)營業(yè)績。
媒體的成功與否有個硬指標-發(fā)行量。主要看讀者是否喜歡購買,吸引讀者越多,讀者的質(zhì)量越高,廣告經(jīng)營就會越好,這是一個正相關的關系。所以,在這個“內(nèi)容為王”的時代,編輯讀者喜歡的內(nèi)容、版面,成為編輯部的主要工作。當然,媒體的內(nèi)容當然不能違背媒體的行業(yè)道德為前提。如何辦讀者喜歡的內(nèi)容和版面,行業(yè)經(jīng)驗可以告訴我們一些內(nèi)容。但更多的是依靠媒介研究工具,如:央視市場研究全國讀者調(diào)查,來幫助媒體研究的目標消費群(閱讀習慣、時間、版面、讀者個人資料等)。
當然,媒體不會為了吸引讀者而去吸引讀者,他們最終的目標,主要是將這些高質(zhì)量讀者的注意力,轉而銷售給廣告主。將注意力轉換成廣告收入,才是媒體的生存之本。沒有廣告收入,品位再高尚的媒體也是無法支持下去的。尤其,我們目前的媒體市場,產(chǎn)品同質(zhì)化相當厲害,讀者的有限的注意力受到無數(shù)的外界“誘惑”。在“酒香還怕巷子深”的年代,還得“王婆賣瓜,自賣自夸”。所以,我們需要市場部(廣告部)將我們的上等的“美酒”,銷售給廣告主。
作為一個專業(yè)的媒體廣告銷售人員,他不僅需要對自己的產(chǎn)品熟悉,還需要對廣告市場熟悉,知道那些行業(yè)的目標消費者與媒體的讀者是相似或一致的,那些行業(yè)廣告投放處于上升階段等等。只有這樣,才能使我們的廣告銷售目標和對象更加明確。最關鍵的是,市場中,廣告資源是有限的,就需要我們比競爭者行動更快、更早。而且,競爭對手的一舉一動,需要隨時掌握。只有做到,“看著碗里的、盯著對手碗里、看著田里的”,才能永遠領先一步。當然,“欲善其工,先利其器”,央視市場研究廣告監(jiān)測數(shù)據(jù)就是我們手中利器的最好選擇。
圖里最后一個輪子,代表著媒體經(jīng)營管理層的核心工作。管理層的日常工作是非常多的,但我們認為,主要包括兩大內(nèi)容:整合資源和經(jīng)營中的創(chuàng)新思想。
在媒體經(jīng)營中,涉及到各種資源的使用,如何調(diào)配資源,運用資源,是一個大學問。整合資源,就是讓所有有利于媒體經(jīng)營發(fā)展的資源,有效地圍繞著能讓媒體經(jīng)營出效益的方向發(fā)展,形成一種良性循環(huán)的合力,推動媒體經(jīng)營不斷向前發(fā)展。假如,媒體的各部門,意見不一,目標不明確,就會產(chǎn)生各干各的局面,所有的資源就會在這種內(nèi)耗中全部殆盡。我們經(jīng)常聽到的爭論是---“編輯部為主,還是廣告部為主”。而實際上,這兩個部門存在著天然的、不可分割的關聯(lián)性,而且是一種互動的關系,不存在任何領導的關系。如果媒體領導層無法把握好局面,最后造成的是---編輯部只管做編輯部的事情,廣告部只做廣告部的事情,互不通氣,損失的還是媒體本身。
如果領導層具有這種能力,就會產(chǎn)生巨大的合力作用。比如:如果編輯部加強某方面的內(nèi)容,就會吸引某方面的廣告主;而廣告部可以與編輯部共同協(xié)調(diào),在不違背經(jīng)營原則的前提下,也可以為廣告客戶創(chuàng)造出更多的廣告需求。所以,管理層的整合能力,將決定了目前媒體經(jīng)營的成果。
而在經(jīng)營中,創(chuàng)新思想,是決定媒體將來發(fā)展動力的重要因素—只有不斷創(chuàng)新,才會在市場中占有競爭優(yōu)勢。由于我們在媒體的經(jīng)營中,沒有任何歷史經(jīng)驗可以借鑒的,我們的發(fā)揮天地是十分廣闊的。所以,我們不能因為某些歷史的束縛,而停下我們創(chuàng)新的步伐。創(chuàng)新思想的工作內(nèi)容有許許多多,我們可以在廣告形式創(chuàng)新方面的舉些例子:①大膽使用刊中刊、異型廣告(沒有違反廣告經(jīng)營原則的前提)等。②在某份報紙中,我們發(fā)現(xiàn)在每版的頁眉上,設立了旗幟廣告這種形式進行廣告招商。需要說明的是:旗幟廣告是互聯(lián)網(wǎng)媒體使用的廣告形式。而該報大膽借用了這種形式,開辟了新的廣告收入資源。
經(jīng)營媒體的人士都知道,電視媒體里有黃金時段,而平面媒體里也有黃金版位的說法。即,在媒體不擴版、不增刊的前提下,媒體的廣告與內(nèi)容之間存在著一定的比例關系,也就是媒體好的黃金廣告版位不會多,而且是有限。如果媒體的經(jīng)營者妄顧這個規(guī)律,就會造成廣告太多,讀者會討厭;但如果廣告太少了,媒體的廣告資源又浪費了(討論前提是媒體廣告求大于供)。所以,媒體的經(jīng)營者,在這種比例關系中,盡可能地挖掘媒體的廣告資源,來創(chuàng)造更多的廣告收入,而又不讓讀者有廣告太多的感覺。
結束語
我們說,媒體經(jīng)營是一個系統(tǒng)的工程,與媒體的方方面面有著千絲萬縷的聯(lián)系。媒體經(jīng)營成功,需要各個媒體部門的通力合作,運用先進的研究工具和市場營銷理念指導下,才能釀造出醉人的媒體美酒。